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在线教育需落实在服务

发布时间:2015/1/27 13:50 作者:清大学习吧 来源:清大学习吧

  互联网技术的影响下,教育行业正在发生怎样的变化?当互联网教育、移动互联网教育真正成为百姓生活的一部分,从业机构的玩法又已发生了哪些改变?

  在线教育出现之初,以录播课程为代表的模式主要是将线下课堂复制到网上,以简单的提供课程内容为主。如今,互联网教育已经变成全程网络学习服务的提供,渗透到测教学练考的各个环节,学习模式上也已经从以老师的教为中心,转变为以学生需求为中心。

  随着教学内容传播方式的改变,教育机构和用户正在对用户体验提出更高的期待。与商品的买卖不同,教育最终需落在服务上。

  成人培训领域对“服务”的呼声愈发强烈,K12领域则更为强调“效果”二字。“从商业模式的角度看这个问题,K12强调效果,因为是父母买单,他们希望孩子的成绩有提升,这是很客观的现实。从培训机构的角度,他们面临的是很充分的竞争,在这种竞争的基础之上只能是靠口碑。因为教育一定不是靠打折,不是越便宜越好,他一定是老师很牛,讲课很有料。他要用服务打造口碑,用以吸引用户,这也是很务实的选择。” 

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